DONA مشرف متميز
المستوى : عالى الجنس : المشاركات : 780 تاريخ الميلاد : 27/03/1994 الانتساب : 01/08/2009 العمر : 30 العمل/الترفيه : طالبة
| موضوع: اتيكيت تليفون المنزل الجمعة فبراير 05, 2010 6:13 pm | |
|
ومن هذه القواعد الحديث فى الهاتف فله قواعد واصول يجب علينا اتباعها
ومنها :
1_ اذا لم يكن لديك تليفون بمنزلك فلا تعطى رقم جيرانك لكل من يسأل عن رقم هاتفك لانه بلا شك يزعج جيرانك . ولا تفعل هذا الا عند الضروره القصوى
2_ اذا استخدمت تليفون جيرانك فلا تضع قطعه نقديه تحت الهاتف كما يفعل البعض بل لو تكرر استخدامك فلتقدم لهم هديه كرد للجميل
3_ تأكد من صحه الرقم المطلوب حتى لاتضيع وقتك ووقت الاخرين
4_ حاول ان تكون مكالماتك موجزه وقصيره خاصا اذا كنت تتكلم من عملك حتى لاتضيع وقتك ووقت العمل
5_لا تشغل الهاتف العمومى لفتره طويله وتذكر ان هناك من يريده غيرك مباشرا
6_ لا تجرى الاتصالات الخاصه بعملك الا بمكان عملك حتى يكون هناك كافه متطلباتك
7_ اذا حدث واتصل احدهم و كان الرقم خاطىء فلا تظهر الكثير من الازعاج والتذمر ولكن اعتذر وقل هذا الرقم هو كذا ...؟
8_ عندما تطلب رقما انتظر قليلا حتى يتسنى لمن تطلبه ان يترك اى عمل يقوم به ويأتى ليتحدث اليك
9_ سجل فى دفترك كل الارقام التى تحتاجها حتى لا تضيع وقت العاملات فى الاستعلامات بالاسئله
10_لا تجرى مكالماتك بعياده طبيب او مستشفى لانهم بحاجه ماسه الى التليفون اكثر منك
11_ كما يجب أن تضع فى اعتبارك دائما أن لهاتف المكتب رصيد مختصر وواضح فلا يصح للمكالمات الطويلة أو للإجابة على الأسئلة المحرجة أو لتبادل عبارات الحب أو الغزل .. ؛ لأنه هاتف بارد كما أنه لايصح لإنهاء خلاف أو منازعة . . كما ان الهاتف وسيلة لنقل شىء هام من خلاله وليس وسيلة للثرثرة أو للأحاديث الطويلة بل هو وسيلة مهمة فى ظروف معينة يختصر الوسائل الأخرى إذ يمكن أن يستعمل لتوجيه دعوة رسمية الى بعض الأصدقاء أو للسؤال عن غائب أو مريض أو عائد من السفر . . ويمكن بواسطته توجيه الشكر على هدية أو خدمة ولكنه لايكفى فى ظروف التعزية لأن زيارة المصاب تبقى ضرورية ومخاطبته عبر الهاتف قد تزعجه .. ويبقى أن يتذكر كل منا ان الهاتف يكشف العيوب لأن له عيون و أذان خفية فلا تثق بجموده و تكتمه الظاهر بلأنه يكشف عن حالتك الإنفعالية ومزاجك وعصبيتك . .
فكن حريصا عند تحدثك فى الهاتف .
| |
|
DONA مشرف متميز
المستوى : عالى الجنس : المشاركات : 780 تاريخ الميلاد : 27/03/1994 الانتساب : 01/08/2009 العمر : 30 العمل/الترفيه : طالبة
| موضوع: رد: اتيكيت تليفون المنزل السبت فبراير 06, 2010 9:37 am | |
| _ كما يجب أن تضع فى اعتبارك دائما أن لهاتف المكتب رصيد مختصر وواضح فلا يصح للمكالمات الطويلة أو للإجابة على الأسئلة المحرجة أو لتبادل عبارات الحب أو الغزل .. ؛ لأنه هاتف بارد كما أنه لايصح لإنهاء خلاف أو منازعة . . كما ان الهاتف وسيلة لنقل شىء هام من خلاله وليس وسيلة للثرثرة أو للأحاديث الطويلة بل هو وسيلة مهمة فى ظروف معينة يختصر الوسائل الأخرى إذ يمكن أن يستعمل لتوجيه دعوة رسمية الى بعض الأصدقاء أو للسؤال عن غائب أو مريض أو عائد من السفر . . ويمكن بواسطته توجيه الشكر على هدية أو خدمة ولكنه لايكفى فى ظروف التعزية لأن زيارة المصاب تبقى ضرورية ومخاطبته عبر الهاتف قد تزعجه .. ويبقى أن يتذكر كل منا ان الهاتف يكشف العيوب لأن له عيون و أذان خفية فلا تثق بجموده و تكتمه الظاهر بلأنه يكشف عن حالتك الإنفعالية ومزاجك وعصبيتك . .
فكن حريصا عند تحدثك فى الهاتف . | |
|
elghost مراقب الشهيده دميانه
الجنس : المشاركات : 1461 تاريخ الميلاد : 10/11/1988 الانتساب : 29/09/2009 العمر : 36 الموقع : منتدي كنوز السماء العمل/الترفيه : 'مدرب رياضي
| موضوع: رد: اتيكيت تليفون المنزل الأحد فبراير 07, 2010 3:53 am | |
| | |
|
DONA مشرف متميز
المستوى : عالى الجنس : المشاركات : 780 تاريخ الميلاد : 27/03/1994 الانتساب : 01/08/2009 العمر : 30 العمل/الترفيه : طالبة
| موضوع: رد: اتيكيت تليفون المنزل الأحد فبراير 07, 2010 9:53 am | |
| انت لسة هتحاول انت المفروض تكون عارف الحاجات دى يا امجد | |
|
elghost مراقب الشهيده دميانه
الجنس : المشاركات : 1461 تاريخ الميلاد : 10/11/1988 الانتساب : 29/09/2009 العمر : 36 الموقع : منتدي كنوز السماء العمل/الترفيه : 'مدرب رياضي
| موضوع: رد: اتيكيت تليفون المنزل الإثنين فبراير 08, 2010 4:09 am | |
| طب ما انا هحاول اهه اعمل ايه بس اقطع نفسي واحده واحده من الاتكيت اني اخد الامور واحده واحده
| |
|
DONA مشرف متميز
المستوى : عالى الجنس : المشاركات : 780 تاريخ الميلاد : 27/03/1994 الانتساب : 01/08/2009 العمر : 30 العمل/الترفيه : طالبة
| موضوع: رد: اتيكيت تليفون المنزل الإثنين فبراير 08, 2010 2:20 pm | |
| | |
|